4月20日，有网友在微博上爆料称，在上海车展参观时，一名宝马MINI的工作人员拒绝为中国游客发放冰淇淋，并声称已经卖完了。然而不久后发现外国访客来到展台领取冰淇淋时不仅得到了产品，还有员工耐心指导他们如何享用。当天下午，宝马M中国福利彩票INI回应说由于内部管理不够细致和工作人员失职导致大家感到不快，对此表达了真诚的歉意。
次日，宝马MINI再次做出解释，称吃冰淇淋的是其内部员工。这一举动引发众多网友吐槽认为这简直是灾难性的公关失误。面对如此局面，我们应该如何看待宝马对中外顾客的不同对待？
网友观点
@The wind is rising：难以理解为何在2023年还有这样的现象。
@沪上地产狗：既然宝马对中国市场不够重视，那我们也可以选择不再购买他们的汽车。
@mituomm：这种事已经持续了多年，再过二十年可能依旧如此。只有当这种事情彻底消失的时候，才能说中国人真正站起来了。
@社会郝青年：希望大家能够团结起来抵制一次，让它在中国的销量降至零。
每次发生类似事件时，宝马总是轻描淡写地表示道歉，并未遭受任何实质性的损失，而其生意依然兴隆。要求公司正式道歉的人群和实际购买者并非同一群体，“崇洋媚外”的人对此毫不在意。
@请输入昵称123：大家都不买德国车，这样宝马才能学会尊重别人。
@一步楼楼主：这工作人员显然是在歧视外国友人，难道他们不知道如何吃冰淇淋吗？
@轻舟漫语：从之前日本人丢自行车到现在宝马冰激凌事件，这种事情屡见不鲜，并且今后也不会停止。
缺乏诚意的道歉
@澎湃网友FRzqmm：如果冰淇淋是免费向公众发放的话，就不应该存在崇洋媚外的现象；如果是仅限内部员工，则应现场明确告知。若嫌爆料者妨碍了展会进行，可以直言相告而非找借口推脱。
@wept：故事编得还不够圆滑，需要继续努力。
@戒奢宁俭：这无疑体现了宝马发自内心地歧视中国人，在旧媒体时代尚可通过公关费用摆平，但在自媒体时代这种做法已不再奏效。
@澎湃网友y2iEj2：如此拙劣的借口试图蒙混过关实属不智之举。低估了网民们的智商。
傲慢无礼
@FR：感觉问题根源在于企业本身，而非个别人士的行为。为何要将冰淇淋箱子带走？当事态发酵时，主办方又为何强硬地把员工推出展台？
@江先森Fred：不要被误导到认为宝马只对中国顾客不公的论调上，这样会转移视线让问题焦点偏离。这实际反映了品牌自身的傲慢。
@心妙：从这次事件可以看出，宝马根本不将中国消费者放在眼里。新能源汽车市场的崛起或许能够绕开这个傲慢的品牌。
犯错并不可耻，但如果一再用敷衍的理由试图搪塞过关，则更加暴露了其骨子里的傲慢。
